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Formations hôtelières sur mesure
pour votre entreprise

Notre objectif

Former votre personnel à l'image
de votre entreprise

Dans le cadre de notre engagement envers votre entreprise, notre objectif est de mettre en place un programme de formation complet visant à développer les compétences de votre personnel existant et de ceux qui seront recrutés, de manière à ce qu'ils incarnent de manière authentique et fidèle l'identité, les valeurs et la culture de votre entreprise.

Une formation pour vous

Formation hôtelière sur mesure
pour votre entreprise

Dans l'industrie hôtelière, la formation est essentielle pour garantir un service de qualité et s'adapter aux besoins uniques de chaque établissement. Découvrez comment nos programmes de formation personnalisés couvrent tous les aspects, de la sécurité alimentaire à la gestion des opérations, pour former votre personnel, du recrutement aux employés en poste, et assurent leur performance continue grâce à un suivi dédié.

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  • Formations couvrant divers aspects de l'industrie hôtelière
  • Personnalisation des programmes de formation selon la culture d'entreprise
  • Recrutement : formation sur le poste avec bilan des compétences
  • Personnel existant : formations continues pour renforcer ou développer les compétences
  • Suivi de formation assuré par un ingénieur pédagogique dédié pour garantir la performance du personnel
Formations essentielles et missions clés

Des formations spécifiques

Tarifs cohérents

Nous nous engageons à offrir des tarifs compétitifs et cohérents pour nos services de formation. Chaque offre est conçue sur mesure en fonction de vos besoins, de la taille de votre équipe et de la durée des formations. Notre objectif est de maximiser la valeur de votre investissement en vous fournissant un personnel hautement qualifié et compétent.

Formation Initiale et continue

Nous offrons des programmes de formation de qualité supérieure pour tous les corps de métier dans le secteur hôtelier :

Réceptionnistes
Le réceptionniste assure l'accueil des visiteurs, gère les appels téléphoniques, traite les réservations et fournit des informations et des services de base aux clients dans un établissement tel qu'un hôtel, une entreprise ou un cabinet médical.
Serveurs et serveuses
En hôtellerie, le serveur est chargé de prendre les commandes des clients, de servir les repas et les boissons, et de veiller au bien-être des convives pendant leur séjour au restaurant.
Chef de cuisine
Le cuisinier en hôtellerie prépare, cuisine et présente des plats de haute qualité pour satisfaire les besoins et les attentes des clients de l'hôtel.
Gouvernant.es
Le gouvernant en hôtellerie supervise le personnel de ménage, gère l'entretien des chambres et assure la propreté et le bon fonctionnement de l'établissement hôtelier.
Maître hôtelier
Le Maître hôtelier supervise les opérations et le personnel d'un établissement hôtelier pour assurer un service de haute qualité aux clients.
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Des qualités spécifiques

Qualités et compétences essentielles

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Un audit complet

Identifier les besoins et perspectives de mise en oeuvre du champs d’action de formation en vue de l’amélioration de l’experience Client. Conception de parcours individualisés de formation incluant les socles communs de connaissance ainsi que des formations théoriques et pratiques de chaque corps de métiers répondant aux besoins identifiés.

Des formations certifiées et de qualité

Notre entreprise se distingue par la mise en avant de formations qualifiées et certifiantes dispensées par des professionnels de l hotellerie de luxe, assurant ainsi un apprentissage d’excellence pour vos collaborateurs.

Notre atout : Le Coaching

My Forma met à votre disposition des outils pour pérenniser vos équipes: -Des formateurs professionnels dédiés à votre structure pour assurer un coaching post formation -Une plateforme digitale dédiée vous permet le suivi de l évolution de vos employés via des relevés de connexion.

Foire aux questions

Questions populaires

La formation garantit un service de qualité et répond aux attentes élevées des clients en développant les compétences du personnel.

Qualiopi est une certification qui atteste de la qualité de notre programme pédagogique, démontrant notre engagement envers l'excellence de l'apprentissage.

Nous recherchons des leviers de financement tels que subventions, crédits d'impôt et partenariats pour rendre les formations accessibles.